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COUNTRY LIVING。
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前にアメリカから直接COUNTRY LIVINGを1年分購入して送ってもらっていたのですが、
まず最初にオーダー後の1冊目が何ヶ月待っても届かなくて・・・。
WEBでお問い合わせしようにも何度やってもエラーが出てメッセージが送信できず、
メールアドレスも載っていないし問い合わせの電話番号は
アメリカ国内用のフリーダイヤルのみ・・・。
困りに困って結局アメリカに住んでるお友達に助けてもらったと言う経験があるのです。
1冊目が無事届いた後も1年間毎月届くはずの雑誌が届いたり届かなかったり。
またまたお友達に頼んでクレームを出してもらい、
無料で期間延長してもらったりして対応しました。
日本で輸入物のCOUNTRY LIVINGを買うよりも
直接自分で輸入した方がずっと安いですよねぇ~。
30冊の定期購読が$24-で、送料が$48-(送料の方が高い・・・^^;)。
今だとドル安だし、1冊あたり送料込みで200円ちょっとですよね。
日本で買うと3倍から7倍ぐらいはしちゃうと思います。
で、あれから何年か経ってなんとなく今日またCOUNTRY LIVINGのHPを見たら
購読のページが更新されているではないですか!
もしかしてシステム的にも改良されてオーダーしやすくなったのかな?なんて期待しながら
過去の苦い経験は思い出さないようにして一か八か再オーダーしてみることに!
早速オーダーフォームに個人情報を入力してPLACE ORDERボタンをポチッと一押し。
で、やっぱり出ましたエラーメッセージ・・・。
期待を裏切らないね。(^^;)
色々工夫して何度やってもダメだったのでカスタマーサービスに問い合わせることに。
今回はなんとかお問い合わせフォームは機能してたのでお問い合わせはできたのですが、
返って来たメールのメッセージ内容が

Our customer service is closed due to an emergency situation. A response to your email could be delayed. Thank you for your patience during this situation.

って・・・。(^д^;)
"closed due to an emergency situation"って
カスタマーサービスにいったい何がおこってるんだ。

関係ないですが・・・写真はキッチン横の廊下で寝るごめりん。
私が料理してるといつも廊下で寝そべって待ってるので座布団を敷いてやってます。
by gomenosuke | 2009-12-09 07:25 | DAILY HAPPENINGS
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